توفر منصة أبشر الإلكترونية خدمة مميزة للاستعلام عن المخالفات المرورية وتقديم الاعتراض عليها إلكترونيًا، مما يُتيح للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية سهولة الوصول إلى معلوماتهم ومتابعة مخالفاتهم المرورية دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات المرورية بشكل شخصي، وفي هذا المقال، نُقدم لكم خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر وطريقة تقديم تظلم عليها.
التسجيل في منصة أبشر
يجب الالتزام بالخطوات الآتية، للتسجيل الصحيح على طلب الاعتراض على المخالفات المرورية، كالتالي:
- التسجيل في منصة أبشر
- التأكد من التسجيل في منصة أبشر بشكل مسبق.
- يمكن التسجيل أيضاً من خلال “تطبيق الجوال أبشر”.
- الدخول إلى خدمات المرور
- بعد تسجيل الدخول إلى منصة أبشر، يتم الضغط على “خدمات”.
- ثم يتم اختيار “المرور”.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية
- الضغط على أيقونة “مخالفاتي المرورية”.
- ستظهر قائمة بجميع المخالفات المرورية المسجلة للشخص، بما في ذلك، رقم المخالفة، تاريخ المخالفة، نوع المخالفة، الموقع، قيمة الغرامة
- تقديم التظلم على مخالفة
- في حال كانت هناك رغبة في تقديم اعتراض على مخالفة معينة، يتم الضغط على “تفاصيل” المخالفة.
- ثم الضغط على “تقديم اعتراض”.يتم إدخال البيانات المطلوبة، مثل، سبب الاعتراض، المستندات الداعمة (إن وجدت)
- لابد من مراجعة البيانات للتأكد من صحتها.
- إرسال طلب الاعتراض.
تعليمات هامة لمستخدمي المنصة
يوجد بعض التعليمات، التي يجب معرفتها والالتزام بها لكي يتم قبول طلب الاعتراض، وهم كالآتي:
- لا يمكن تقديم اعتراض على المخالفات التي سُددت غرامتها.
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- يتم مراجعة طلبات الاعتراض من قبل الجهات المُختصة، ويتم إبلاغ الفرد بالقرار من خلال منصة أبشر.
- تأكد من مراجعة شروط وأحكام تقديم الاعتراضات على المخالفات المرورية على منصة أبشر قبل تقديم أي طلب.
- احتفظ بنسخ من جميع المستندات الداعمة لطلب اعتراضك.
- تواصل مع خدمة عملاء منصة أبشر في حال واجهت أي صعوبات في الاستعلام عن المخالفات أو تقديم الاعتراض.
مميزات الاستعلام عن المخالفات وتقديم الاعتراض عبر أبشر
توفر منصة أبشر مجموعة من المميزات، لتسهيل عملية الاستعلام، والاعتراض على المخالفات المرورية، كالآتي:
- سهولة الاستخدام وسرعة الوصول، إلى المعلومات.
- توفير الوقت والجهد.
- إمكانية تقديم الاعتراض إلكترونيًا، دون الحاجة لمراجعة الإدارات المرورية.
- الحصول على إشعارات، بجميع المخالفات المرورية الجديدة.
معلومات الكاتب
