أتاح برنامج حساب المواطن خدمة إضافة مولود جديد في الدعم، أو تابع، حيث يمكن للمستفيد من إضافة تابع له من خلال الموقع الرسمي للبرنامج، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول، وجاء ذلك رداً على احد المستفيدين من البرنامج، والذي يرغب في معرفة كيفية إضافة التابعين.
طريقة إضافة تابع في حساب المواطن
هذا وقد أوضح حساب خدمة المستفيدين على منصة إكس، انه يمكن إضافة التابعين بهذه الطريقة، سواء من خلال البوابة الإلكترونية، أو من خلال التطبيق:
- التوجه إلى حساب المواطن البوابة الإلكترونية.
- من تبويب حسابك اختر إضافة التابعين.
- اختر تفاصيل الطلب.
- اختر بيانات التابعين.
- اختر إضافة تابع.
- وأخيراً النقر على أيقونة حفظ.
على الجانب الآخر استقبل أيضاً حساب المواطن استفساراً حول مبلغ الاستحقاق في حال وجود مولود جديد، ورد حساب خدمة المستفيدين عليه، بان الاستحقاق يختلف بحسب تركيبة الأسرة، وإجمالي الدخل الشهري الخاص بها، وفي هذه الحالة يمكن استخدام حاسبة حساب المواطن التقديرية، لمعرفة المبلغ المستحق للمستفيد من البرنامج.
الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن، اعلن انه قد تم إيداع 3.4 مليار ريال سعودي، كدعم عن شهر أبريل للعام 2024، وذلك للمستحقين المكتملة طلباتهم، كما أعلن أن عدد المستفيدين المستحقين المكتملة طلباتهم بلغت 10.7 مليون مستفيد وتابع.
رقم خدمة عملاء حساب المواطن
وكان حساب المواطن أوضح من خلال حسابه الرسمي، انه يمكن التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن على الرقم الموحد 19912، من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، علماً أن مواعيد التواصل مع خدمة عملاء البرنامج تبدأ من العاشرة صباحاً وحتى الثالثة مساءً، ومن الساعة الثامنة مساءً وحتى الساعة 1 صباحاً، على أن يكون التواصل مع البرنامج من خلال رقم الهاتف المسجل في البرنامج، حفاظاً على خصوصية وسرية البيانات.
